הנעת עובדים היא מרכיב מרכזי בניהול ארגונים. עובדים חדורי מוטיבציה הם המפתח להצלחה, לחדשנות ולתפוקה גבוהה בכל עסק, קטן וגדול כאחד.
הבנת העקרונות המניעים את העובדים לפעול למען הארגון ויחד עם מטרותיו העסקיות, והשימוש הנכון בהם, יכולים להשפיע באופן משמעותי על ביצועי הארגון ושביעות רצון העובדים. שהרי שימור עובדים הוא חלק בלתי נפרד מן הראייה הכוללת של האסטרטגיה העסקית שלנו.
להלן אבקש להציג לכם את העקרונות המרכזיים בהנעת עובדים וכן כיצד מורידים את ההחלטות אל השטח ומתווים סביבה חיובית ומדרבנת בארגון.
עקרונות מרכזיים בהנעת עובדים
אני מונה כאן מספר עקרונות שונים.
אין זה אומר שאתם חייבים לנקוט בעיקרון אחד בלבד, ואפשר כמובן לשלב ביניהם בהתאם לנסיבות ולתרחישים שונים המתרחשים בארגון.
הכרת תודה והוקרה
בואו נדבר ראשית כל על אחד מן העקרונות החשובים ביותר בהנעת עובדים, הלא הוא הכרה והוקרה על עבודה טובה.
מתי בפעם האחרונה הפגנתם כלפי העובדים שלכם הערכה על פועלם?
כאשר עובדים מרגישים שמעריכים את תרומתם, הם נוטים להיות מרוצים יותר ומחויבים יותר להצלחת הארגון.
הוקרה יכולה לבוא לידי ביטוי בשי לעובדים מצטיינים, ואפילו במשוב חיובי עם שיחות פרטניות בהן אתם מציינים את האופן בו אתם רואים אותם. החל ממחוות קטנות כמו אמירת תודה ועד לשי לעובד או בעת הנכונה – העלאה בשכר ובונוסים בשכר.
פיתוח אישי ומקצועי
עובדים מעוניינים להתפתח ולצמוח מקצועית ואישית. אני אומר את זה באופן כולל וחד-משמעי.
אינני מכיר אף עובד שנהנה מלעשות את אותו הדבר יום אחר יום, ללא כל אפשרות של פיתוח ולו הקטנה ביותר. זה יכול לבוא לידי ביטוי בשכר, וזה יכול לבוא לידי ביטוי בסמכויות וביכולת לקחת תחומי אחריות שונים.
ארגונים המציעים הזדמנויות ללמידה, הכשרה וקידום פנים ארגוני מצליחים לשמר עובדים לאורך זמן ולהעלות את רמת המוטיבציה שלהם.
כך למשל, גם מזכירה אדמיניסטרטיבית שתפקידה איננו יכול להתפתח יתר על המידה, יכולה למצוא את אפיקי הפיתוח שלה בדמות הכשרות פנים-ארגוניות שונות בנושאים שאינם בהכרח נוגעים ישירות בעבודה דוגמת NLP או כישורי ניהול.
שיתוף ושקיפות
שיתוף העובדים במידע ובתהליכי קבלת החלטות מגביר את תחושת השייכות והמעורבות שלהם בארגון.
שקיפות והעברת מידע אמין וזמין מאפשרות לעובדים להבין את מטרות הארגון ואת חלקם בהשגתן.
הקפידו לשתף את העובדים שלכם בנעשה בארגון, בתהליכים השונים. רשימות תפוצה, דרך וואטסאפים ועד לישיבות וכנסים; כל אלו יכולים לעשות המון בהנעת העובדים ובשימורם.
סביבת עבודה נעימה ותומכת
סביבת עבודה חיובית ותומכת משפיעה באופן ישיר על מוטיבציית העובדים.
יצירת אווירה נעימה, תמיכה בעובדים והתייחסות לצרכיהם האישיים יכולים לשפר את שביעות רצון העובדים ולהגביר את התפוקה.
בהיבט זה, הרי שימי גיבוש עובדים הם מומלצים מאוד כיוון שהם יוצרים את הקשרים הללו שבין העובדים לעובדים ובין העובדים למנהלים, ובכך גם מתווה את הדרך אל עבר סביבה תומכת ועוזרת.
דרכים להנעת עובדים ושימורם
דבריי כבר עלו קודם לכן והשתמעו מן הפסקאות הקודמות, אך תמיד שווה להדגיש זאת פעם נוספת, כך שתוכלו 'להוריד את זה אל השטח':
- תמריצים ומוטיבציה חיצונית: תמריצים כספיים, בונוסים והטבות שונות יכולים לעודד עובדים להשקיע יותר. עם זאת, חשוב לזכור שתמריצים חיצוניים צריכים להיות משולבים עם מוטיבציה פנימית כדי ליצור אפקט ארוך טווח.
- התמקדות במטרות ובהצלחות: הצבת מטרות ברורות וריאליות והצגת הישגים בצורה מחזקת יוצרת תחושת הצלחה והתקדמות. חשוב להגדיר מטרות קצרות וארוכות טווח ולעודד את העובדים להשיגן.
- פיתוח תרבות ארגונית חיובית: תרבות ארגונית חיובית מעודדת שיתוף פעולה, יצירתיות ומעורבות. יצירת תרבות של אמון, כבוד הדדי ותמיכה משפיעה באופן משמעותי על הנעת העובדים.
כיצד אוכל לעזור בנושא
כיועץ עסקי מיומן מטרתי היא לסייע לבתי עסק וארגונים בכל פן והיבט שיכולים לתרום לשגשוגם. בין היתר, אלו הם העובדים שמהווים כגלגלי השיניים של בית העסק.
בפיתוח והטמעת עקרונות הנעת עובדים, אנתח את התרבות הארגונית, הצרכים והאתגרים ואציע פתרונות מותאמים אישית.
באמצעות ליווי עסקי מכוון מטרה, הכוונה והדרכה, אני מסייע למנהלים ומנהלות לפתח תוכניות אפקטיביות המשלבות את העקרונות השונים להנעת עובדים ולשיפור שביעות רצונם.
התייעצו איתי
הנעת עובדים היא תהליך מורכב הדורש הבנה מעמיקה ושימוש נכון בעקרונות המניעים.
בכל שאלה והתייעצות בנושא זה, אשמח להיות לכם לעזר רב. שמי שלומי גבאי, יועץ עסקי, מנטור למנהלים ובעל ניסיון רב בליווי עסקים בכל שלב ובכל מורכבות.
אני מזמין אתכם לעשות את הצעד הראשון בשיחת ייעוץ ללא התחייבות
