ניהול צוות עובדים בצורה נכונה וטובה הוא לא פחות מהכרחי להצלחתו של כל עסק, לא משנה גודלו או היקף עסקיו.
לשם ניהול צוות עובדים נדרש מנהל שיידע לתאם את פעולות אנשי הצוות שלו, באופן שישתלבו בהרמוניה זה בזה ובחזון החברה. על מנהל שכזה להיות בעל שילוב כישורי מנהיגות, תקשורת ויכולת הנעת עובדים. לניהול צוות ישנה מטרה ברורה, להביא את הצוות להשיג את יעדי הרווחיות שהוצבו לטובת העסק.
טיפים למנהל צוות
- מנהל הצוות – הוא חלק בלתי נפרד מהצוות. הערכת חברי הצוות את מנהל הצוות הוא תנאי בסיס להצלחתו בהובלה ליעדים.
- קביעת כללים בסיסיים לעבודת הצוות – ניתן לבצע זאת בשיתוף חברי הצוות. חשוב שכולם יהיו כפופים לכללים שנקבעו, כולל, כמובן מנהל הצוות.
- יעדים – מה צריך להשיג. חשוב שהגדרת היעדים תהייה מציאותית וברת השגה עבור חברי הצוות. כעל שהיעדים יהיו מוגדרים ומוצהרים בבירור, זה יסייע לעובדים לפעול למען המטרה המשותפת של השגת היעדים והמטרות.
- תקשורת אפקטיבית ורציפה – חיוני לתקשר באופן שוטף עם חברי הצוות. להגדיר בבירור את היעדים שנקבעו, לתת הנחיות ברורות, להפגין שקיפות ולעדכן את הצוות בכל שינוי. חשוב לעודד דיאלוג פתוח בין חברי הצוות, ולשמור על ערוצי תקשורת פתוחים וזאת בכדי להביא לטיפוח ושימור סביבת עבודה חיובית.
- משובים חיוביים – חיוני ועקרוני להכיר בהצלחותיו של כל אחד מחברי הצוות, ולספק ביקורת בונה, תוך מתן הכוונה ותמיכה. משובים שכאלה מקנים לצוות תחושה של מרחב בטוח ומעצים, המאפשר להם לשפר את כישוריהם גם תוך למידה מטעויות.
- ריכוז נתונים – מציג בבירור ובגלוי את רמת ההתפתחות של כל אחד מחברי הצוות, ומאפשר לצוות עצמו להעריך את עמידתו בטווח היעדים שהוצבו לו.
- נקודות חוזקה של חברי הצוות – הכרת החוזקות של כל אחד מחברי הצוות מאפשרת למנהל הצוות, לדעת מהי המשימה המתאימה לכל אחד מהם וכך להעצים את חברי הצוות וגם תוך כדי כך להגדיל את הפרודוקטיביות שלו.
- האצלת משימות – עוזרת בחלוקת עומס העבודה תוך מתן אפשרויות לקידום מקצועי רוחבי לחברי הצוות.
- סביבת עבודה חיובית ושיפור תנאי העבודה – מעוררים את המוטיבציה, מטפחים תחושת שייכות והפרודוקטיביות עולה בהתאם.
- הפחתת מתחים – קיימת חשיבות לקיום תקשורת טובה ופתרון מהיר ויעיל של קונפליקטים העלולים להוביל לירידה במוטיבציה וכתוצאה מכך בתפוקה. דיאלוגים פתוחים בין מנהל הצוות וחבריו ובינם לבין עצמם חשובים מאוד.
- עידוד חדשנות – כדאי לאפשר לחברי הצוות להציע רעיונות משל עצמם, לעודד לחשוב מחוץ לקופסה תוך שהם מרגישים שהם נשמעים ויכולים לחלוק את רעיונותיהם לטובת הצלחת העסק והצוות.
לסיכום
ניהול צוות עובדים דורש שילוב של פתיחות, תקשורת אפקטיבית לצד כישורי מנהיגות. תוך יצירת סביבת עבודה תומכת, ניתן ליצור סביבת עבודה חיובית עם עובדים שבעי רצון ובעלי מוטיבציה, שיתרמו רבות לטובת הצלחת העסק והתפתחותו.
שלומי גבאי הינו יועץ עסקי בעל ניסיון רב שנים בליווי חברות ובתי עסק. בכל שאלה והתייעצות, ניתן ליצור קשר טלפוני או להשאיר פניה לקבלת שיחה חוזרת.
אני מזמין אתכם לעשות את הצעד הראשון בשיחת ייעוץ ללא התחייבות
