דגשים שיעזרו לכם לשפר את שירות הלקוחות
שירות לקוחות הוא התשתית היציבה עבור כל עסק הרוצה להצליח ולהתפתח. שירות לקוחות טוב, מצביע על מחויבותו של העסק להגיב, לענות ולהיענות לצרכי הלקוח בצורה מקצועית, יעילה ואדיבה, כשהוא מתייחס ללקוח באמפתיה ומציע פתרונות אפשריים ויעילים לשם הבטחת שביעות רצונו. סטנדרטים גבוהים של מקצועיות, והיענות מצד מחלקת שירות הלקוחות, מטפח יחסים חיוביים בין העסק לקהל […]