חשיבות משוב הלקוחות לפיתוח העסק
בזירה התחרותית, אנו כה עסוקים בלשפר את העסק, עד שאנחנו שוכחים מדבר אחד חשוב ומשמעותי: הלקוחות. חיוני ואף קריטי שלעתים נערוך משוב מלקוחות. משוב מלקוחות יכול לשמש כקו ישיר להבנת הדרך בה המוצרים או השירותים של החברה נתפסים, והוא מאפשר לחברות ובתי עסק לעמוד או בדרישות השוק ביעילות ולקדם צמיחה מתמשכת. בואו נעצור לרגע ונבחן […]
שיפור העסק באמצעות בינה מלאכותית
אני מניח שלאיש עוד אין ספק שהבינה המלאכותית (AI) משנה ותשנה את הנוף העסקי בתעשיות שונות ומגוונות. באמצעות אוטומציה של תהליכים מורכבים, קבלת תובנות עמוקות יותר לגבי מגמות השוק ובזמן קצר יותר ושיפור חוויות הלקוח; טכנולוגיות AI מציעות הזדמנויות מרתקות לעסקים המעוניינים לחדש ולשמור על תחרותיות. אולם מהו הצעד הראשון? בואו נבחן לרגע את הדרכים […]